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縫制網(wǎng) 發(fā)布時間：2015年08月26日 10:32:18
今天論壇的主題圍繞“服務(wù)”，我認為非常符合行業(yè)行業(yè)發(fā)展要求。
當前，我國縫制機械工業(yè)正面臨深度調(diào)整期，上半年全行業(yè)綜合景氣指數(shù)直逼冷區(qū)間，產(chǎn)值、銷售收入、利潤總額同比下降20%，進口同比下降10%，行業(yè)發(fā)展下行壓力持續(xù)加大。與此同時，以模板縫紉機、自動縫制單元為代表的新型縫制裝備正在用戶行業(yè)掀起機器換人熱潮，以釘扣機、鎖眼機、花樣機、縫包機為代表的特種機仍然保持持續(xù)增長，多功能家用縫紉機正以超過20%的增長速度堅定邁出重返家庭的步伐，制造業(yè)升級為新常態(tài)下企業(yè)尋求突圍的發(fā)展方向。
如何實現(xiàn)制造業(yè)升級？實現(xiàn)縫制機械行業(yè)由大變強的夢想？國務(wù)院在5月8日發(fā)布的《中國制造2025》為我們指明了方向，其主要內(nèi)容就是20個字：創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先、綠色發(fā)展、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才為本。規(guī)劃明確提出，引導和支持制造業(yè)企業(yè)延伸服務(wù)鏈條，從主要提供產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變：鼓勵制造業(yè)企業(yè)增加服務(wù)環(huán)節(jié)投入，發(fā)展個性化定制服務(wù)、全生命周期管理、網(wǎng)絡(luò)精準營銷和在線支付服務(wù)等；支持有條件的企業(yè)由提供設(shè)備向提供系統(tǒng)集成總承包服務(wù)轉(zhuǎn)變，由提供產(chǎn)品向提供整體解決方案轉(zhuǎn)變；鼓勵優(yōu)勢制造業(yè)企業(yè)“裂變”專業(yè)優(yōu)勢，通過業(yè)務(wù)流程再造，面向行業(yè)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)。顯然，服務(wù)轉(zhuǎn)型已被國家明確列為制造業(yè)升級的重要手段。
因此，我想結(jié)合行業(yè)情況，談?wù)勎覍涌旆⻊?wù)轉(zhuǎn)型的理解。
一、服務(wù)轉(zhuǎn)型是制造業(yè)升級的必由之路
自1927年首架國產(chǎn)縫紉機誕生至今已近90年歷史，90年來，特別是近15年的快速發(fā)展，我國縫紉機械工業(yè)已構(gòu)建起產(chǎn)銷相互銜接、整零相互配合、產(chǎn)學研協(xié)同科技攻關(guān)、不同所有制企業(yè)共同發(fā)展的較為完善的產(chǎn)業(yè)格局。同時，高速發(fā)展也帶來了企業(yè)數(shù)量眾多、行業(yè)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平參差不齊、市場競爭手段不規(guī)范等諸多問題。近3年來，國內(nèi)服裝、鞋帽、皮革、箱包等傳統(tǒng)下游行業(yè)需求總量萎縮，個性化、定制化需求增長，用戶群體不再滿足于企業(yè)提供的產(chǎn)品本身，而更加注重與產(chǎn)品相伴隨的服務(wù)與功能；與此同時，人口紅利消失導致我國制造業(yè)比較優(yōu)勢不斷弱化，行業(yè)競爭日益激烈，利潤空間越來越小，企業(yè)必須更加重視面向客戶的定制服務(wù)、營銷服務(wù)、物流服務(wù)、培訓服務(wù)等價值鏈高端環(huán)節(jié)，不斷加大服務(wù)要素投入。
二、制造業(yè)升級為服務(wù)轉(zhuǎn)型提供良好機遇
“十二五”期間，我國縫制機械行業(yè)積極加快產(chǎn)業(yè)升級步伐，機電一體化縫制設(shè)備占比從“十一五”末的25.04%上升到46.5%，電腦平縫機占平縫機總產(chǎn)量的比例由36.5%提升到了64%，規(guī)模企業(yè)數(shù)量比“十一五”末增長了13.5%，規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值占全行業(yè)的比重由“十一五”末的51.9%增長到目前的60.3%。當前，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新一代科技革命顛覆了傳統(tǒng)的制造業(yè)生產(chǎn)方式，行業(yè)制造模式呈現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化發(fā)展趨勢，信息通信技術(shù)、先進智能控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等管理技術(shù)在行業(yè)快速應(yīng)用，縫制機械產(chǎn)品正在由自動化向智能化快速升級。一批諸如自動模板機等智能化程度較高的自動縫制單元設(shè)備的成功研制標志著我行業(yè)正在加速實現(xiàn)彎道超車，初步具備引領(lǐng)以信息化技術(shù)為特征的國際縫制技術(shù)發(fā)展潮流的能力。自動縫制以及自動裁床、自動吊掛、熨燙系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)鏈延伸設(shè)備正逐漸向產(chǎn)業(yè)用紡織品、家居裝飾、汽車裝飾、航空航天等領(lǐng)域拓展。由此，我們堅信，我國縫制機械行業(yè)完全有能力借助智能化轉(zhuǎn)型機遇，在技術(shù)創(chuàng)新上，徹底擺脫跟隨模式，率先發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的智能縫制機械系統(tǒng)和智能縫制解決方案；在先進制造上，積極應(yīng)用有密加工機床和以智能機械手、機器人為手段的智能化生產(chǎn)制造技術(shù)，不斷提升個性化設(shè)計和定制化的服務(wù)水平，加速推進制造業(yè)價值鏈向服務(wù)延伸。
三、加快實現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型
服務(wù)轉(zhuǎn)型需要形成以政府為指導、以協(xié)會為紐帶、以企業(yè)為主題、以全社會為助力的全方位服務(wù)創(chuàng)新體系。從行業(yè)企業(yè)來講，一是由“以產(chǎn)品為中心”向“客戶為中心”的思想轉(zhuǎn)變。企業(yè)想要實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，必須深刻理解客戶需求和行為模式，最重要的是要從主要領(lǐng)先制造產(chǎn)品帶來新增價值的盈利模式轉(zhuǎn)變到以服務(wù)產(chǎn)品為核心的盈利模式。二是要加快兩化深度融合，開展數(shù)字化設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同研發(fā)、個性化定制、柔性制造、遠程診斷和維護、現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理等基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的服務(wù)功能創(chuàng)造。三是要建立制造服務(wù)標準。對原有的企業(yè)流程進行重組與優(yōu)化，對企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與經(jīng)銷商的信息資源與信息系統(tǒng)進行有效集成，進而建立一個包括產(chǎn)品銷售與服務(wù)、采購與協(xié)同制造服務(wù)平臺。四是要進一步創(chuàng)新商業(yè)模式。利用云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)開展商業(yè)模式創(chuàng)新，推動云服務(wù)等新型服務(wù)手段的發(fā)展，與經(jīng)銷商一起，通過收集、追蹤和診斷服裝用戶的海量行業(yè)數(shù)據(jù)，促進個性化、定制化、需求滿足和縮短響應(yīng)時間。五是要把服務(wù)化人才隊伍建設(shè)擺在突出位置。以培養(yǎng)、引進和用好高層次創(chuàng)新型人才為核心，建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)良好機制，營造人才成長良好環(huán)境，造就結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的創(chuàng)新型人才隊伍，為服務(wù)轉(zhuǎn)型提供強大的人才保障和智力支持。
《中國制造2025》的發(fā)布是中國實施制造強國“三步走”戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)，也是我國《縫制機械行業(yè)強國戰(zhàn)略》的行動綱領(lǐng)。我相信，通過深化服務(wù)理念、增強服務(wù)意識、延伸服務(wù)手段，建立服務(wù)體系、完善服務(wù)標準、培育服務(wù)人才等有效措施，包括杰克公司在內(nèi)縫制機械行業(yè)企業(yè)定能齊心聚力、攻堅克難、以服務(wù)轉(zhuǎn)型推動生產(chǎn)制造再上新臺階！中國縫制機械協(xié)會也將積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、促進作用，加強行業(yè)交流、加大職業(yè)技能培訓力度、加快行業(yè)服務(wù)標準制定，與企業(yè)一道為實現(xiàn)中國縫制機械強國夢共同努力。
