“電子商務行業發展面臨三大拐點：首先，價格戰四起時，之前大受資本追捧的電商已開始在資本市場遇冷；其次，電子商務領域由網商的時代逐漸轉向傳統企業的時代，即越來越向產品生產制造商、品牌經營者或傳統零售商傾斜；第三，電子商務C時代走向B時代的拐點已經顯現。”11月18日，艾瑞電商咨詢總經理傅志勇在第六屆艾瑞年度高峰會議上如是說。
拐點一：電商打肉搏戰
電子商務行業硝煙四起，電商們的競爭呈現白熱化。“亞馬遜(微博)上市六七年后才開始盈利，這是個漫長而又艱難的過程。”美銀美林投資銀行部董事蕢鶯春在會上表示，現在中國電商“正在打一場持久戰”。
在Jefferies董事總經理孟晉紅看來，電商奮力激戰的主要原因是看重中國電子商務的潛力。“目前，中國的電商零售額只占社會零售總額的3%，這個數字有非常大的提升潛力。今后電商這個行業一定有很大的發展。”
“持久戰之后，會有不少比較健全的電商生存下來。”俏物悄語執行合伙人戴磊表示，當前電商間的競爭是“肉搏式地燒錢作戰”，而亞馬遜燒錢，卻是在做扎實的基礎建設，只有這樣才能最終越過拐點。
拐點二：傳統企業破局
雖然電商發展只有數年之久，但目前的競爭格局已然不同，傳統企業不能再等閑視之。“產品生產制造商和品牌經營者，甚至說是原本線下的零售商，這些線下的傳統企業開始成為電子商務里的主導者。”傅志勇說。
來自資本市場的孟晉紅也看好傳統企業。她認為，傳統企業一方面有著長期積累下來的平臺信譽及品牌資源，另一方面，也有著物流配送、倉儲等資本優勢。
在論壇的嘉賓交流互動中，很多傳統企業經營者也前來取經。“對我們而言，電子商務正在蠶食線下零售市場，我們不得不拓展電商渠道。”現場一位服裝業人士告訴記者。
事實上，蘇寧易購總經理助理李好已不將電商渠道作為實體零售的補充，“它就是一個全新的業態”。易觀國際近期發布的《2011年第二季度中國網上零售市場季度監測》顯示，蘇寧易購的交易規模亦躋身第四。蘇寧易購稱，“2020年要達到3000億元的戰略目標”。
不過，傳統電商的破局之路不好走，其中不乏失敗案例。對此，李好坦言，傳統企業缺少對互聯網用戶行為的把握。“蘇寧才做了兩三年電子商務，還沒有太多互聯網行為數據的分析和研究”。
拐點三：B2C逐漸崛起
另一個拐點則表現為B2C與C2C兩大模式市場份額的此消彼長。
在剛剛過去的“雙11”，淘寶商城(微博)一天完成了33.6億元銷售額，遠遠超過分拆后的淘寶網(微博)。“這意味著以B為主體的電子商務時代來臨了，電子商務C的時代向B的時代走這個拐點顯然已經凸現出來了。”傅志勇表示。
資料顯示，2003年淘寶剛萌芽時，B2C和C2C所占的網購市場份額分別是35.2%和64.8%。從那以后，C2C一路高歌猛進，到2008年，強勢的C2C把B2C市場份額壓縮到6.7%。不過，艾瑞咨詢的研究數據顯示，此后幾年，B2C增速總體要高于C2C。其中，今年第三季度B2C的增長率為19.5%，遠高于C2C增長率。孟晉紅也表示，從美國及日本的例子看，未來B2C的前景大于C2C。
