作為一個(gè)激光應(yīng)用行業(yè)十年的老兵，在許多同事的眼里，他除了是博世機(jī)電的創(chuàng)始人與掌門人以外，很少會(huì)有人知道，他其實(shí)還是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)都要求十分嚴(yán)苛的管理“工程師”。本期采訪，筆者有幸走進(jìn)了他的辦公室，但一進(jìn)門秘書(shū)就告訴我：“你們是來(lái)找劉總的吧，他可能沒(méi)時(shí)間接受你們的專訪，這幾天他非常忙。這不，剛送走了幾批歐洲客戶，現(xiàn)在正在組織訂單生產(chǎn)呢！”我有些驚訝“什么？ 這些事情都是總經(jīng)理在親自過(guò)問(wèn)嗎？”秘書(shū)沒(méi)有說(shuō)什么，只是告訴我，“你直接從這里下一樓，然后采訪時(shí)間控制好，記住，他真的很忙！”
于是,我們的本期專訪就這樣在一路匆忙的節(jié)奏中展開(kāi)了……。
筆者：隨著國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)以及進(jìn)出口加工貿(mào)易的不斷繁榮，激光設(shè)備的發(fā)展也將在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)，呈現(xiàn)井噴的良好勢(shì)頭。對(duì)于身處制造業(yè)鏈條前端的產(chǎn)業(yè)，我們自然不可能錯(cuò)過(guò)這一絕佳發(fā)展契機(jī)。面對(duì)未來(lái)，我們要如何在機(jī)遇期內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略再調(diào)整和產(chǎn)業(yè)新布局或者說(shuō)我們要如何進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理的頂層設(shè)計(jì)？
總經(jīng)理：我們?cè)?008年金融危機(jī)時(shí)，推出“智力激光應(yīng)用自動(dòng)化”時(shí)正值國(guó)內(nèi)企業(yè)人力成本大幅上漲，我們?cè)谏虡?biāo)行業(yè)推出了CCD系列機(jī)型，在2012年“激光，智動(dòng)化”推出了一系列的智能激光設(shè)備。今天的激光應(yīng)用已普及到了各類制造企業(yè)，目前面臨的問(wèn)題是市場(chǎng)需求旺盛，但產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，單價(jià)及品質(zhì)參差不齊。因此，我們正在加快供應(yīng)鏈整合，智能標(biāo)準(zhǔn)化，將普通切割機(jī)、打標(biāo)機(jī)批量化生產(chǎn)，制定合理的價(jià)格，讓更多用戶可以使用光博士的產(chǎn)品。另一方面，根據(jù)客戶的需求，配合軟件及現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，堅(jiān)持“激光，智動(dòng)化”推出更多客制化產(chǎn)品。
筆者：您認(rèn)為博世機(jī)電最核心的企業(yè)價(jià)值是什么？在日常管理實(shí)踐中，我們又是如何一步步踐行這一理念的？
總經(jīng)理：創(chuàng)造顧客，服務(wù)顧客是我們企業(yè)的核心價(jià)值，我們每一個(gè)光博士人都是滿懷信心和激情的宣導(dǎo)自己的產(chǎn)品，只要你踏進(jìn)光博士的大門，我們就可以提供符合你要求的激光產(chǎn)品。
筆者：網(wǎng)絡(luò)上一直傳言，中國(guó)經(jīng)濟(jì)或?qū)⒃谖磥?lái)3-5年內(nèi)面臨整體下行的風(fēng)險(xiǎn)，可從上月的PPI等相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)看，顯然這與實(shí)際有些不符。面對(duì)這樣的聲音，您個(gè)人怎么看，這又給我們企業(yè)帶來(lái)了怎樣的一些啟示？
總經(jīng)理：首先，我是一個(gè)危機(jī)感很強(qiáng)的人，當(dāng)然我們的光博士也必須要有危機(jī)感，這樣才可能繼續(xù)保持我們的增長(zhǎng)。如果說(shuō)整體經(jīng)濟(jì)不行的話，那對(duì)我們影響也不大，甚至未必是件壞事，因?yàn)檫@樣會(huì)促使更多企業(yè)，使用“機(jī)器替人”去壓縮制造成本。
筆者：激光制造業(yè)屬于國(guó)家重點(diǎn)扶持和培育的高科技產(chǎn)業(yè)，它在許多方面的應(yīng)用都很廣泛。中國(guó)的激光科技水平自上世紀(jì)80年代以來(lái)，便有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在某些高精尖制造領(lǐng)域它甚至還一度處于國(guó)際領(lǐng)先的地位。對(duì)于這樣一個(gè)行業(yè)發(fā)展的大背景，您是否認(rèn)為我們?cè)O(shè)備制造業(yè)就可以不需要?jiǎng)?chuàng)新？您理解的創(chuàng)新到底是什么？
總經(jīng)理：創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，也是企業(yè)未來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)，獲得絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必殺技！只有持久保持創(chuàng)新（管理，技術(shù)，銷售），我們才能走得比想象中更遠(yuǎn)。所以光博士每年都會(huì)保持3-5個(gè)智動(dòng)化機(jī)型推出。
筆者：作為一家民營(yíng)企業(yè)的掌舵人，您對(duì)企業(yè)的未來(lái)十年有何期待？您在企業(yè)管理中多次強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”，請(qǐng)問(wèn)它與企業(yè)之間，究竟有著怎樣難以割舍的情結(jié)和淵源，或者說(shuō)他們之間存在著怎樣的共生關(guān)系或重大意義？
總經(jīng)理：未來(lái)十年，我希望伴隨光博士一路成長(zhǎng)的每一位同事和家人都能在東莞這片神奇的土地扎下自己的根。我希望，我們的企業(yè)在不久的將來(lái)也能擁有屬于自己的產(chǎn)業(yè)園，以及遍布全球的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商與代理商網(wǎng)絡(luò)。這是我對(duì)自己的要求也是對(duì)未來(lái)的承諾。現(xiàn)在我們已在企業(yè)內(nèi)部自主設(shè)立了“光博士公益基金”，這個(gè)項(xiàng)目的初衷就是為了能夠更加及時(shí)的幫助更多有需要的人。至于我所理解的產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，最大的目標(biāo)是要做一臺(tái)真正屬于我們中國(guó)人的CO2激光器。我們只有不斷行走在創(chuàng)新的道路上，企業(yè)才可能持續(xù)壯大，《光博士公益基金》才可能最大限度發(fā)揮它的余熱，為更多人點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
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