上海鮑麥克斯電子科技有限公司為給廣大客戶提供專業的全系列伺服智能數控產品解決方案，提供優質高效的全方位服務，不斷加強管理創新、技術創新、人才創新，又隆重推出多款高效智能新產品，并于11月17日在廣州珠海逸豐酒店舉辦了一場技術與服務相融合，公司與客戶零距離的新品推廣及技術交流會，交流會邀請了廣州江南兄弟公司、廣州標準總代理、廣州藍天針車行、廣州中捷總代理等嘉賓100多人。交流會現場，鮑麥克斯人向廣大客戶顯示了先進的解決方案、專業的技術職能、熱情的服務態度、掀起了會議現場的陣陣高潮。
會議由公司客服中心總監周榮先生主持，公司副總裁、研發中心總監劉峙飛博士分別對鮑麥克斯公司及新產品做了詳細介紹。鮑麥克斯作為國內首家自主研發縫制設備智能數控產品的高科技企業，也是國內唯一一家研發、生產、銷售縫制設備全系列伺服數控產品的公司，通過不斷提高對市場的快速響應能力、技術創新和產品創新來開拓市場、引導市場。近期公司自主研發了單軸系列產品和模板縫紉機數控系統，并已全面上市，能夠適配多種機型。隨后公司總裁秦倉法先生通過一個VCR短片對現場的來賓表示熱烈的歡迎并預祝本次會議圓滿成功，同時提出了三個觀點‘市場國際化的必然；多學科綜合應用的創新能力；“二八原則”加速分化，分化的今天如何進“二”棄“八”’，總裁秦倉法先生指出我們要進“二”棄“八”，“打鐵還需自身硬”，首先要從技術、服務、人力資源上創新，做到未來鮑麥克斯能進“二”。現在是分工不同的年代，專業聚焦的年代，我們從縱向橫向強強聯合，把技術放在一起，鮑麥克斯與兵器裝備研究所合作，把鮑麥克斯的驅動優勢和對方的控制優勢放在一起，使我們的產品性能更加提高，使我們行業的縫制電控有新的突破。當產品不斷突破時，售后服務也顯得越加重要，鮑麥克斯全球售后服務掀起了一場新的革命。鮑麥克斯運用新技術，開發建立服務APP，通過APP報修，在線追蹤服務進度，監督服務質量，實現鮑麥克斯對客戶的承諾。同時設立專人負責管理技術服務中心、提供技術支持和培訓、維護服務公眾號、提供物料支持；對技術服務中心輸出整套方案，打造統一標準、快速響應的服務體系，為客戶提供網購式的服務體驗，實現對客戶快速、百分百滿意的服務目標。
客服中心華南區全體員工出席了本次會議，他們表示會積極配合客戶要求開展技術維修培訓，今后還會開展常態化的技術培訓，培養更多高素質的縫制機械數控系統維修代理商和具備獨立解決數控系統專業能力的維修人員，當客戶報修時，一定竭盡全力及時高效地解決問題，為客戶提供專業、高效、貼心、滿意的服務。同時，鮑麥克斯會對客戶進行滿意度調查，定期跟蹤回訪，實現公開透明的服務監督，也歡迎廣大客戶對鮑麥克斯的售后服務提出各種建議和意見。
至此，鮑麥克斯廣州珠海新產品推廣及技術交流會圓滿結束。
